Termos

de Uso

Obrigado por seu interesse em nosso serviço. Ao utilizar o Siscom Server +7 você concorda com os Termos de Serviço da Foco Sistemas, listados abaixo.

O serviço é fornecido pela “Rodrigo Santana Machado ME.”

Ao baixar e utilizar qualquer um de nossos softwares em qualquer plano, você está automaticamente concordando com todos os termos e condições gerais de uso desta página.

Elaboramos um Resumo das Condições Gerais de Uso para o mais fácil entendimento dos principais pontos apresentados. Porém, a leitura destes resumo não substitui a leitura e o aceite do documento completo.

Resumo das Condições Gerais de Uso

1) Suporte e Atendimento Técnico

Para receber o atendimento online o cliente precisa ter uma conexão com a Internet estável e permitir o acesso remoto ao computador, ou seja, deixar que um de nossos especialistas acesse remotamente a máquina que deve receber o suporte. Poderá ser marcado uma visita técnica caso seja necessária, tendo em vista os valores de deslocamento acordados em contrato.

2) Atualização do Software

Para garantir o melhor funcionamento do software o cliente se compromete a manter o software sempre atualizado, utilizando a última versão disponível. Normalmente são exibidos avisos no próprio software orientado a atualização, mas recomendamos que o cliente acesse o site do software com frequência para verificar novas atualizações.

3) Troca de Informação entre Software e servidor da Foco Sistemas

Para garantir o funcionamento correto do Software e usufruir de todas as vantagens do serviço é necessário a troca de informação de dados do software e banco de dados do cliente com os servidores da Foco Sistemas. Essa troca de informações é realizada de forma segura. A Foco Sistemas poderá utilizar essas informações de diferentes formas, como por exemplo: criar relatórios para o próprio cliente acessar de outros computadores. A Foco Sistemas não irá divulgar dados cadastrais, tais como CNPJ, CPF, RG ou e-mail, de nenhum estabelecimento ou cliente para terceiros. Estes dados serão mantidos nos servidores da Foco Sistemas através das melhores práticas de segurança, podendo ser acessados somente pelo próprio cliente, através de login e senha, criados pelo próprio cliente.

4) Funcionalidades do Software e serviços oferecidos

Para garantir a qualidade do software e a simplicidade de funcionamento, novas funcionalidades podem aparecer no software a cada versão, assim como funcionalidades antigas podem deixar de existir.

5) Incompatibilidade do Software com outros Programas

Devido a infinidade de programas existentes é possível que haja incompatibilidade do software da Foco Sistemas com algum outro já instalado no computador do cliente. A Foco Sistemas irá fazer o possível para garantir o funcionamento correto quando identificado uma incompatibilidade, mas não garante que a solução possa ser encontrada.

6) Publicidade

A Foco Sistemas pode utilizar a qualquer momento e sem aviso prévio áreas do software para exibir publicidade de anunciantes. A Foco Sistemas irá utilizar as melhores práticas de usabilidade para garantir o funcionamento do software em sua integridade e de forma simples, buscando sempre trazer anunciantes de interesse do estabelecimento.

7) Estorno de Pagamentos

A Foco Sistemas não realiza estorno de pagamento por motivo de desistência de uso, independentemente da recorrência adquirida, mensal, semestral ou anual. Oferecemos 14 dias de teste grátis e sugerimos sempre que o cliente utilize esses dias para ter certeza que o Programa atende as suas necessidades antes de adquirir uma assinatura de um de nossos planos. A Foco Sistemas irá realizar estorno somente em casos de erro de cobrança da Foco Sistemas que possam ter gerado pagamentos duplicados.

Os Termos de Serviço e Condições Gerais de Uso podem receber atualizações a qualquer momento. Recomendamos que o cliente acesse com frequência para garantir o entendimento correto do serviço prestado.
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